国考面试的五个要点(我是这样准备公务员面试的)

　　书接上回，继续分享一下我关于公务员面试的经验和感悟。

　　一、结构化面试到底考察什么？

　　我认为就像写作一样，有“输入”才能有“输出”。结构化看似是一个“输出”的过程，实际上考察的是“输入”，也就是结构化面试是用语言表达的方式来考察素材积累和总结概括能力，俗话说“巧妇难为无米之炊”，结构化面试考察的其实是素材积累和总结概括能力，辅之以良好的外在形象、流畅的语言表达、清晰的逻辑思维。

　　我们再对照一下公务员的职业能力标准：

　　（1）政治鉴别能力；（2）依法行政能力；（3）公共服务能力；（4）调查研究能力；（5）学习能力；（6）沟通协调能力；（7）创新能力；（8）应对突发事件能力；（9）调适能力。

　　结构化面试按照考察的侧重点可以分为综合分析、组织管理、应急应变、情景模拟、人际关系、自我认知和职位匹配等题型。

　　综合分析重在考察知识储备，在国考或省考中，综合分析都是结构化面试的必考题型，难度也是最大，考察也最灵活，需要重点准备。比如你对某一个社会现象有什么看法，从一句名人名言中能受到什么启发，从一个故事中可以引申出什么道理等等。对于这类问题，古今中外都可以谈，只要言之有理即可，但是要尽可能地在回答中展现出自己的才华、见地和学识。

　　组织管理、应急应变、情景模拟、人际关系等题型重在考察实践能力。这类题目着重考察你的对于具体事务的处理能力、动手能力、应对突发事件能力、沟通协调能力等聚焦在具体事情上面，不能天马行空、肆意洒脱。比如最近某地突降大暴雨，许多群众被困在家中，让你现在去解决；又比如单位要组织一场演讲比赛，领导安排你牵头完成，你应该怎么开展工作等。

　　自我认知和职位匹配在省考面试中出现得比较少，更多的都是和综合分析结合在一起考察。比如你到新的岗位上，结合自己的专业知识和以往的工作经历，谈谈你如何快速投入新工作，做出新成绩。这类题目在人才引进中出现得比较多，我建议大家根据自己的简历撰写好一篇精彩的自我介绍，然后结合自己的报考岗位，尽量去贴近招考单位要求。

　　这两张表格中的测评要素虽然略有差别，但是考察的内容大体相当，可以看到综合分析、组织协调、应急应变、语言表达都有考察，可以对照一下这两张表进行查漏补缺。

　　二、如何提升结构化面试能力？

　　结构化面试，实际上需要解决的是两个问题——“说什么”和“怎么说”。

　　许多同学拿到题目之后就很苦恼，“我要说什么”，没有积累就只能拿一些“车轱辘话”转来转去地说，净说一些大白话、口水话，自己说得越来越没底气，考官听得越来越没耐心，不知道答题要点，也答不到敏感点上，这样的话分数怎么可能高。

　　（一）解决“说什么”的问题

　　想要解决这个问题，最关键就是去积累素材。而且要有的放矢地积累，以应对结构化面试为目的地进行积累。许多同学一想到积累素材，就像初高中写作一样，满篇的袁隆平、钟南山、钱学森、黄大年，虽然这些人物事例确实可以广泛使用，但是面试官听多了也会审美疲劳。不夸张地说，我每次参加面试，七个考官里面都至少有一位昏昏欲睡，而且我也在某场考试中作为主持人参与过面试，当同质化案例出现较多时，你只要在考场内待着，可以说是一种煎熬，巴不得他们说得少一点，我们结束得早一点。

　　我说这些的目的就是想提醒各位同学，在备考结构化面试的时候要有针对性，模板化的论据在结构化面试中早已被用烂了，尤其是在如今公务员考试如此“内卷”的情况下。能够积累一些新颖的素材，让人眼前一亮的素材，能够引起考官兴趣的素材，那么你就是考场内最靓的仔。

　　所以要做到高效备考，就是要对一些典型人物素材进行专题积累，共和国勋章获得者、七一勋章获得者、全国脱贫攻坚楷模、大国工匠等等，这些人物素材都非常适合在结构化面试中引用，而且每一个人物身上又都可以挖掘出不同事例适用于不同的话题。

　　同时建议各位同学多读一读《人民时评》，里面有许许多多发生在近期的感人故事：比如给地球“做 CT”的“矿工院士”何继善；长在群众中的老县长 独龙族干部高德荣；基层干部刘孝刚；山西大同市委副书记、市长武宏“挂图作战、跑表计时、到点验收”；“遇事绝不躲事”的吉林四平市政法委书记杨维林等等。记住这些人物的名字，再通过搜索其生平、典型事迹，将过长的篇幅进行精炼，将凝练的故事进行拓展，使其适用于多个面试场景。

　　（二）解决“怎么说”的问题

　　我在拿到一道题目的时候，习惯于列一个提纲，或者思维导图，通过这种方式，让自己的回答有层次感、有逻辑性，但许多时候难免就会落入模板化的窠臼。

　　就拿综合分析题型来说，主要表现在：（1）机械生硬地套用“背景——态度——影响——原因——对策——总结”这样的结构；（2）在分析问题时，总是生拉硬扯地用上个人、社会、政府等主体，不管什么领域什么话题都想套上；（3）在回答问题时常常抓不住本质，一直在表面做章，看问题想法单一、思考片面；（4）在回答题目时惯性地觉得所有的现象都指向公务员，导致回答起来思维越来越窄，被束缚在公务员这一职业中等等。

　　其实，在回答时无论就某种现象表态或是升华，都应该自然而然，不能不管不顾将其升华到“强国梦”、“大同梦”。也不需要完全顺着“背景——态度——影响——原因——对策——总结”，认为必须要把原因完全说完再谈对策，其实是可以穿插回答，这样就表现的更加自然。在作答的时候要让考官感受到辩证思维，将其体现在对整个题目的分析中去，既能看到现在，又能联系到未来；既能看到表面，又能深入到本质；既能发现优势，又能察觉到隐患。

　　综合分析类题目本身就很抽象，所以要回答得充实、丰富，要具体化、形象化，多层次、多角度地举例论证，使之成为活生生的东西，把它拉回到现实生活中来，不要以一种脱离现实的方式回答。